・ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※バレンタイン等の繁忙期には、発送までのお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

チョコレートバー：ご購入時期や気温を考慮して常温・クール便のいずれかで発送いたします。
生ガトーショコラ：クール便で発送いたします。
チョコレートバーと生ガトーショコラの同梱：クール便で配送いたします。

・万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

・商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

・注文者とお届け先が同じ場合：一律で同梱いたします。
・注文者とお届け先が違う場合：一律で無しといたします。

・商品をご注文後BASEから届く案内メールや、お支払いを証明するもの（クレジットカード明細・銀行振込明細など）を代用ください。

・商品に関するご質問などがありましたら、お問い合わせフォームよりお送りください。

・お送りいただいたお問い合わせには、通常3営業日以内に回答いたします。なお、内容により返信や対応ができない場合があります。ご了承ください。

・メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダやゴミ箱のご確認をお願いします。

・迷惑メールフォルダ等にも受信されてない場合には、お手数ですがお電話（048-945-3466）にてご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム

・ご注文に際してご要望などがありましたら、購入時に表示されるカート画面下部の備考欄にご記入ください。