ショッピングガイド
商品発送時期について
・ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※バレンタイン等の繁忙期には、発送までのお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
・お届け希望日ご指定の際は、ご注文の５営業日後以降の日付に対応しています。その際には備考欄に「○月○日到着希望」とご記入ください。
■お⽀払い方法について
・クレジットカード（VISA、MasterCard、American Express）
・amazon pay
・Pay ID（翌月後払い／３回後払い）
・d払い
・au PAY（auかんたん決済）
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
・銀行振り込み
・コンビニ決済またはPay-easy
配送時の温度について
生ガトーショコラ：クール便（冷蔵）で配送いたします。
チョコレートバー：ご購入時期や数量・気温によって、クリックポスト、常温便、クール便（冷蔵）をお選びいただき配送いたします。
生ガトーショコラとチョコレートバーの同梱：クール便（冷蔵）で配送いたします。
送料のご案内
◯クリックポスト
・11月〜3月ごろのチョコレートバー配送に対応しています。
全国一律：400円
◯常温便
・11月〜3月ごろのチョコレートバー配送に対応しています。
全国一律：940円
◯クール便（冷蔵）
・生ガトーショコラ、3月〜10月ごろのチョコレートバーの配送に対応しています。
全国一律：1,230円
返品・交換について
・万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。
・商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
納品書について
・注文者とお届け先が同じ場合：一律で同梱いたします。
・注文者とお届け先が違う場合：一律で無しといたします。
領収書について
・商品をご注文後BASEから届く案内メールや、お支払いを証明するもの（クレジットカード明細・銀行振込明細など）を代用ください。
各種お問い合わせについて
・商品に関するご質問などがありましたら、お問い合わせフォームよりお送りください。
・お送りいただいたお問い合わせには、通常3営業日以内に回答いたします。なお、内容により返信や対応ができない場合があります。ご了承ください。
・メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダやゴミ箱のご確認をお願いします。
・迷惑メールフォルダ等にも受信されてない場合には、お手数ですがお電話（048-945-3466）にてご連絡をお願いいたします。
その他
・ご注文に際してご要望などがありましたら、購入時に表示されるカート画面下部の備考欄にご記入ください。