必ずお読みください【お客さまへ大切なお願い】 | YUI CHOCOLATE

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必ずお読みください【お客さまへ大切なお願い】

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【お客さまへ大切なお願い】
YUI CHOCOLATEをご覧の皆さま、お買い物をお楽しみ中の皆さま、本当にありがとうございます!

スムーズなやり取りとトラブル防止のため、次のご確認をよろしくお願いします。

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〜お取引中によくあるケース〜

⚠️商品の注意事項の確認もれ
例:必要事項の記入もれ(備考欄への記入)

→ご注文の前に、商品ページ内「ATTENTION(注意事項)」まで、すべてご確認お願いします。

⚠️確認の連絡が取れない
メールの見落とし or メール確認ができない状態

→メールが届いていないか、ご確認お願いします。

→次のご協力をよろしくお願いします。

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❶ メール受信設定のお願い

お問い合わせに対する回答や、ご注文に関する連絡として、担当よりメールを送らせていただくことがあります。

<アドレス> info@yuichocolate.com

⚠️ ご利用のメール設定により「迷惑メール」と認識される場合があります。

 (例:Yahoo!メールやGmailなどのフリーメール)

*「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に届いていないか、ご確認お願いします。

*設定によっては、迷惑メールと認識されたものは、自動で受信拒否・削除されてしまう場合があります。ご確認のうえ、設定変更をお願いします。

⚠️ 「yuichocolate.com」ドメインからのメールを受信できるよう、設定変更をお願いします。

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いただいたお問い合わせ・メッセージには、すべて【0〜2日以内(平日)】メールで返信しております。

万が一、メールが届いていない場合がありましたら、お手数ですがその旨をお知らせください。

<YUI CHOCOLATE お問い合わせ先>
info@yuichocolate.com
048-945-3466(平日9:00~17:30)

*土日祝日は休みのため、返信にお時間を頂戴します。

*少人数体制での対応につき、場合によっては平日でもお時間を頂戴する場合がございます。何卒ご容赦ください。

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❷ YUI WORK 電話確認のお願い

メールでの連絡がつかない場合や、ご注文に関する緊急連絡時に、作業所から電話をさせていただくことがあります。

<就労継続支援B型 YUI WORK>
048-945-3466(平日9:00〜17:30)

その際は、お電話対応をよろしくお願いします。

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❸ 最新情報の掲載について

こちらより随時発信中!

■ オンラインショップ(ブログも見てね!)
https://shop.yuichocolate.com

■ 公式 Instagram
https://www.instagram.com/yuichocolate2020

■ 公式 Facebook
https://www.facebook.com/yuichocolate

■ 公式Twitter
https://twitter.com/yuiwork_choco

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❹ お問い合わせ先

■YUI CHOCOLATE 商品お問い合わせ
☎︎ 048-945-3466(平日9:00〜17:30)
✉︎ info@yuichocolate.com

■YUI WORK 施設お問い合わせ
☎︎ 048-945-3466(平日9:00〜17:30)
✉︎ yui-work@jcom.zaq.ne.jp

■住所
〒340-0012
埼玉県草加市神明1-7-12 1F
就労継続支援B型 YUI WORK

■施設の営業時間
月〜金 9:00〜17:30
(土日祝休)

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❺ 店頭販売(作業所での販売)について

■施設の営業時間
 月〜金 9:00〜17:30(土日祝休)

■商品の販売時間
 月〜金 10:00〜17:00(土日祝休)

*店頭(作業所での)販売は「チョコレートバー」のみです。

*「生ガトーショコラ」は受注生産につき、店頭での購入をご希望の場合、お電話かメールにて事前予約をお願いします。

*「チョコレートバー 3種入りボックス〈アイドルマスター SideM Beit ver.〉」は、オンラインショップでのみ販売予定です。

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<さいごに>

最後までご確認いただき、ありがとうございます。

少人数での丁寧な手作業による生産のため、少量ずつの発送になってしまい、ご迷惑をおかけしております。

一人でも多くの皆様にお届けできるよう、精一杯対応させていただきます。

今後とも何卒よろしくお願いします。

就労継続支援B型 YUI WORK

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